广告公司最为头疼莫过于与客户开会，但很多广告人自白：开了这么多的会，依然搞不定客户的事情比比皆是。所以做为专业的广告公司如何正确靠会议搞定事情（拒绝扯淡告别返工），是我们迫切需要解决的事情！
下面我们就分享一下在世界顶尖的广告公司中，有五项比较实用的“会议技巧”，不仅可以运用在客户交流会议上，甚至可以延伸到其他的会议上（当然主要是设计、项目开发之类的！），从设计评估到项目誓师大会，不一而足。
1.同客户分享你的笔记
萧伯纳曾经说过：“在沟通中最大的障碍是对方的想法被你自己的幻觉所替代。”很多时候，我们更愿意听到自己想听到的内容，我们也正式通过这种“偏见”来筛选出我们想要的东西，也就是“幻觉”的来源，这也就是为什么回忆的时候，会有不存在的东西混进记忆里。
作为设计师，你需要有强烈的主观意志，对于事物有自己独到的看法，对于信息架构有属于自己的独到角度，这也是为什么在和客户交流的时候一个不小心就思维跑偏，出现误解。
但 是，不管你怎么回忆，你落于纸上的笔记是客观存在的，客户可以看到，也能从中发现那些和他们初衷相违背的地方。不要单纯通过语言交流进行沟通确认，两种不 同世界观的碰撞和少许错觉就能让你返工，还是认认真真在会议上，将纸面的内容再确认一下，确保你的笔记正确反映了他们的需求和意志，校准方向，才能走向正 确的目标。
2.像侦探一样洞察客户内心
还有一种常见的情况，客户对于自己想要的东西有着非常明确极为强烈的想法，但是他们并不清楚自己为何非要这样。这个时候，你的任务不仅仅是听取他的意见，你还得探究并了解他们为什么会这样说——甚至比他们自己更了解。
这个时候你就需要主动进入侦探模式了，你要探究对面这位想要这样设计的内在动机是什么。当客户提出截然不同的意见，尤其当这个构思你很难同意，或者是客户面对你的诱惑（哪怕你举出非常充分的理由）也仅仅只是免其为难地应付的时候，就意味着你需要深入探究了。
接下来，你可以提出以下问题了：
·你正在试图解决什么问题？
·你到底想实现什么目标？
·你之所以这么做到底是喜欢其中的那些部分？
·你在哪里看到过类似的东西？
·你到底想为你的用户或者客户创造出怎样的用户体验？
3.分配接下来的任务
衡量一个会议的有效性，可以通过它对未来的影响来进行衡量。正如同大家在过去十几年中经历的绝大多数的各种会议一样，会议结束，没有人知道接下来要干啥。
如果会议涉及到具体操作，那么请确保这些部分被记录下来，并且这些操作和任务被清晰地分配给特定的人，无论是团队会议还是牵涉到客户的会议。在会议结束之后，最好还发一份邮件到各人的邮箱中，确保他们接下来会做对的事情。
4.每次会议后问一下这次会议都决定了什么
在Patrick Lencioni 的书《Death By Meeting》（“死于开会”，哈哈，名字好评！）中，他曾提到过，会议结束之后，应该好好问一下会议的主持者：“今天这次会议我们到底作出了哪些决定？”
对于这种情况，他提出了两项建议：
A、确保你们最终真的作出了决定
开了这么多的会，每次会议大家都讨论了一堆事情，提了一堆意见，但是，等到最终表决的时候，请务必投给自己想要的方案，而非选择那些你只想试一下的事情。
B、达成共识
在会议结束前5分钟，确保与会的每个人在各个决定上达成共识，这样会在后续工作中为你节省大量的时间，避免各种不必要的麻烦。
5. 共享会议记录
在会议结束之后，立刻将整理好的会议的决定和相关记录发给每个人，包括每个人在接下来在什么时候做什么事情。这样一来，每个人都会有一份明确的记录和未来的行动指南，即使出现了误解和错误，也可以通过这些记录快速地标记并修改过来。
在下一次碰头之前，也可以先温故一下上一次会议的记录，确保每个人进度一致，至少在探讨同一个问题！
PS：珍视你的时间和才能-拒绝扯淡告别返工
虽然这五条看起来很简单，但是广告公司真要执行好上面的这些项目，绝对可以节省大量的时间，减少挫折和返工，让你真正发挥出广告公司的优势，专注于为客户做更为重要的事情！
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