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如何提出广告媒体组合计划?

    不少营销人谈到选择媒体这个话题时,对不断改变的媒体渠道感到无所适从,这种感觉的根源在于缺乏一套经过缜密考虑的媒体组合计划,从众多令人眼花缭乱的媒体中作出正确选择。营销人只需通过购买媒体即可轻松接触特定观众的时代已经过去,现在,营销人或广告公司需要思索什么样的媒体组合最可能接触足够多的参与者。

    媒体组合策划阶段,营销人必须以较宏观的角度考虑营销渠道,包括网站、手机网站、播客、个性化的音乐网站等,接着再考虑如何通过精彩的创意概念,为各种媒体注入灵魂。


    那到底如何提出媒体组合计划 ?

    媒体洞察

    在策划的早期阶段拟定的参与者写真很快就会发挥重要功用。媒体洞察的第一件事就是考察顾客的数字媒体使用习惯。虽然选择数字渠道不见得局限于参与者目前已使用的媒体,但只有洞察参与者的数字行为,才能协助营销人排定沟通渠道的优先级。

    媒体数据

    媒体数据使营销人的媒体洞察更加具体化。媒体数据是否显示参与者有较明显的手机使用习惯?他们玩游戏的频率是否高于其他人群?将媒体数据有效用于媒体组合计划才能作为预算规划的依据,也才能客观地证明媒体计划是有效的。不过,单靠媒体数据并不等同于优秀的策划,营销人必须根据营销目标判断哪些渠道较有可能发挥效益。

    参与者旅程

    接下来,除媒体选择外,同时应进一步弄清楚这些媒体渠道在消费者旅程的不同阶段中通过什么样的方式扮演有效角色。

    参与者旅程记录了消费者或顾客从得知产品信息、思考决策至购买该产品的普遍路径(即旅程)。以购车为例,买主的参与者路径从查询网络消费者评价、浏览汽车博客、造访汽车经销商、和销售代表互动到最后试驾汽车等。产品属性不同、参与者特质不同,参与者旅程也大相径庭,例如购车和买洗发水的参与者旅程必定不同,选购洗发水的参与者旅程较短,且旅程的重点多数在店头通路。

    媒体衡量机制

    或许令人难以置信,但许多营销人选择媒体时未曾考虑过媒体应扮演的角色。这些人假定他们需要建设网站,因为“每个人都有网站”,他们选择在《第二人生》进行操作,理由是“其他人都在那边”。不过重点是,营销人若认为需要通过特定媒体来接触消费者,他们就必须知道这些媒体在数字营销策划中应达成的目标。为了更清楚地说明欲达成的目标,营销人一定要先设置衡量活动成效的标准。因此媒体组合策划的第四个步骤是为各种媒体设置衡量机制。
 

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