很久以来,中国就是一个听的国度!说话一直就是一种特权,是垄断的,自上而下的,集权式的,中心式的。贫民与草根一直遵守一个潜规则:上帝给你一张嘴,两个耳朵,就是叫你多听少说,最好是不说。
即使给你说话的机会,畅所欲言也是一个梦想,很多地方不是禁区就是拉着高压线,碰着不是伤就是残。就算你很天真或有舍得一身剐的勇气,敢于秀出自己的观点,可最终你还得过专业化的守门人那一关。
传统媒体时代,声音是单向流动的,少数人控制媒体向大众发号施令,鼓吹与呐喊,不是用道德来洗我们头脑,就是用广告来强奸我们的耳朵,除了被动接受,我们别无选择。
互联网时代,电子信息泛滥、知识爆炸,像一张大网笼罩着我们每一个人,而这张大网派生出一个新工具——博客!博客第一次巧妙屏蔽了守门人,第一次将内容制造杈交给大众,依赖于个人持续制造,信息又是公开的,可以广泛传播,似乎就应该具有摧枯拉朽的能力。
但写博客是个技术含量相当高的活,面对退化的文字功能,要想写文章,特别是一篇花团锦簇的文章,几乎是一种不可能完成的任务。博客绐了你钥匙,但很多人迈不过技术那个门槛。所以,博客并没成功去除中心化,只是把垄断由“微众”变为“小众”,垄断本身并没有被打破。
可是,一种全新的技术——微博,给我们带来了希望,满足了我们说话的愿望。
微博消除了进入门槛,不是每一个人都可以写出一篇花团锦簇的文章,但是几乎每个人都能说两句搞笑的段子,讲几句有哲理的句子。由此,会写与不会写的差距基本消失,产生内容的权利从权威人士、专门机构那里传到大众手中。
微博取消了入场许可证,甚至个人的身份也可以是模糊的——人人都可以开博,不论身份与社会地位。在这个高度社会化的平台里,人人都是发布者,人人都可记录并表达。微博草根造——于是人人都可以成为记者,自媒时代到来。
微博操作简便,各种手持终端都能在第一时间将信息内容传播出去,公开与开放,又易于传播,一传十,十传百,很快就形成共振,甚至引发网络海啸。
微博草根造,产能巨大,后浪推前浪,前浪还没上滩,后浪就已经涌上来了。
微博不仅仅有数量,微博还很有力量。虽是微言微语,却也威力无边,对许多重点、热点事件都起到重要的推动作用:
一个微博,一个烟盒,局长栽了;
一个微博,一块手表,市长下台了。
微博不仅仅是互联网的新入口,信息传播的新渠道,也是营销的新结点,与顾客联系的新纽带,企业营销人施展影响的免费空间与平台。
微博在营销领域大放异彩,它可以改变营销的进程,甚至改变市场结局:
一个微博,一个打折信息,DELL赚翻了;
一个微博,一个锤子,西门子就受伤了:
一个微博,一通恶搞,海底捞火了:
微博这140个字的热土,成了“兵家”必争之地,企业微博广泛运用,确实有一部分企业因微出彩。
消费者不信广告设计,也不信功效,功效往往是沉重代价体验的结果,精明如网络一代是不想当试验品的。
网络时代,消费者越来越忙,也越来越“懒”——他们会通过网络来搜索自己需要的产品,了解产品相关的信息,获取相关的产品评价后,再作出购买决定。
消费者的评价就是口碑,口碑才能影响顾客的购买决定,不少消费者以微博来表达自己的口碑,引导消费者口碑,成了营销的新命题。
网络时代做品牌有个基本原则:品牌是消费者的,必须让消费者说话,消费者说话是品牌的新势能!
做微博营销不是输出品牌,也不是建立自己的独特主张,而是引导消费者说话,激发他们参与,鼓励他们主动表达,用消费者自己的语言来建立品牌声誉与口碑,才能成功。
网络营销,树立品牌建设新思维,势在必行。
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