广告这几年的发展让很多人总有一种说不出的“郁卒”感，不快乐的人变多了。有些人感慨广告的边缘化，但是景气的时候也有人亏钱，不景气的时候也有人赚钱，不要忘记广告人发斗志，最重要的，还是如何走出自己的路。
广告是一个进入门槛低，但经营门槛高的行业。或许是经济不景气的关系，近来市场上小型工作室纷纷涌现，同业削价竞争厉害，客户的竞争压力转嫁到代理商身上，而他们的期望值也变高了。因此，员工的压力与挑战变大了，没有随公司或环境成长的员工自然看不到愿景，工作辛苦得不得了，于是纷纷想要离开这辛苦的行业。而员工的流动性高，相对的服务品质必然起起伏伏，资深人员若跳下去补洞，也就更苦上加苦。这些恶性循环在不景气的时候更加明显，对于公司及产业来说都是不健康的发展。因此，能带给员工对公关产业的愿景与未来生涯的发展规划，才是广告公司决胜的关键。
因此，经理人对于未来的发展必须要有两个层次的思考：一是专业服务层次的提高，二是人才的培养。这两个目标其实是环环相扣的，当专业层次提高，员工的学习空间就会自然放大，成就感及自信度提高，流动性自然降低。有人才与深度，这个产业才能蓬勃发展。所以想要达到这两个目标，我认为应该要朝以下五个方向来努力：
一、从CEO的观点及企业竞争的角度出发思考策略
我们必须要站在企业端来思考这一问题。也就足说，现在客户面临的足全球化竞争的结果，世界被铲平了，企业的难题是如何面对全球的竞争，赢得消费者的信心与支持。因此当我们提高层次来思考客户的问题，当我们广告产业的使命是帮助客户广告策略，增加市场的竞争力，我们就可以和客户的CEO对得上话了，进而了解CEO的观点，甚至成为客户不可或缺的伙伴。此时我们的广告策略就可以与客户的业务目标接轨，甚至帮助客户解决沟通障碍或增加销售。而思考角度也将由产出观念转向结果与影响力为出发点，而不只是局限于解决客户单一的媒体露出问题。
二、发展数字公关的策略
随着Web 2.0时代的来临，我们公关产业要如何在“网络咸为全民媒体”的趋势下，协助客户在网络上沟通信息、传递信息，进而影响消费者变得异常重要。如果说现在的时代是用这样的方式及媒体在沟通，身为信息沟通专家的广告产业怎能不注意这项趋势的发展？他们将对广告产业产生什么样的冲击？如何了解他们的思考逻辑、运作、进而合作？客户的品牌将在网络世界如何被建立、被沟通以及进行危机管理？虚拟世界的网友，其思想、行为模式又是什么？现在有越来越多客户要求我们在网络世界里监看网友们对客户的言论、意见以及观察对品牌的影响，并提出适当的广告计划及营销，以期能与网友互动，维护或创造品牌。这些都是我们急需思考发展的策略。
三、拓展区域性的网络与人脉
国际化的竞争愈演愈烈，因此拥有全球网络资源的跨国性组织就显得非常重要，这样客户在哪里，我们的服务就可以跟到哪里。
四、累积多元沟通对象的知识与经验
在社会越来越自由开放的环境下，品牌面临消费者忠诚度下降的问题，企业也面临多元的沟通对象，除了媒体之外，还有投资者、员工 、利益群体、政府、社区、社会大众……因此，公关产业专业化的分工也越来越细。
对产业知识了解是企业选择广告公司的关键，知识与经验的累积也将构成竞争优势。我们如果能够在更多元的对象上具有更扎实的知识与经验，那我们就可以成为该领域的佼佼者。
五、发展新服务策略
随着社会与趋势的变迁，许多新服务需求的兴起，例如本上品牌建立、数字化公关、议题管理，危机管理、并购案沟通、企业变革沟通，或投资人关系、CEO个人形象、协助本土企业建构区域性与全球性品牌……这些深度思考的广告操作，都成为广告产业提升专业层次以及可以思考的未来发展重点。
当公关思考的层次及专业度提高之后，好的人才就比较愿意投入，员工们会觉得有学习成长的空间，相对的士气自然提高，流动性自然会降低，同时也。可以吸引到重视品牌设计、尊重专业的客户的青眯。拥有门当户对的客户及良好的环境，冉给员工以适当的培训，随着客户服务机会的磨炼，一切将自然淬炼出一个不断向上提升的团队，相互砥砺，进而创造出具有独特价值的广告公司。
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