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品牌营销之婴儿篇

     科学家在多年前就已经知道,孕妇说话的声音可以传到子宫内;也就是说,胎儿可以在子宫里听到 母亲的声音。但是最近的一个研究发现,正在生长的胎儿能够听到的声音范围更广,包括来自母体之外的声音。在过去,人们认为母亲体内的声音(心跳、羊水流动 的声音)会压过所有外界的声音——比如音乐。但是研究表明这一观点是不正确的;事实上,快出生的婴儿不仅能在子宫里听到音乐,而且这些音乐还会给他们留下 强烈和持久的印象,进而塑造他们成年之后的品位。芬兰赫尔辛基大学高级研究所的研究员明娜·霍蒂莱宁(Minna Huotilainen)说:“音乐对于胎儿记忆的产生具有非常强大的作用。如果母亲经常听某种音乐,胎儿会辨认并喜好这种类型的音乐,”另外,她还补充道,“胎儿将自动建立起和他/她母亲相同的音乐品位,因为母亲的所有荷尔蒙都是共享给胎儿的。”我觉得这解释了我买过这么多波萨诺瓦的CD,而我的iPod里面也有很多这类音乐的原因。

这件事本身听起来再平常不过,甚至有些窝心。毕竟,人们如果知道他们成年后对于披头士或诺拉·琼斯的喜爱是源于自己的母亲怀孕时总是听披头士的《艾比路》专辑和琼斯的《不知为何》这首歌,谁不会从内心觉得温暖呢?但是当你想到有多少曲调、声音和歌谣都和品牌或产品有关,这一切就显得邪恶了许多。而且也确实有证据表明,在子宫里听到某些曲调和歌谣,会让我们对那些歌谣产生好感——而之后一些品牌可能会和这些歌谣关联起来。

    在一项研究中,贝尔法斯特女王大学的教授彼得·赫柏(Peter Hepper)发现,新生儿的确会表现出对某一电视主题曲的喜爱(越简单、重复次数越多越好),而这电视曲正是他们的母亲在怀孕时经常听的。在婴儿出生仅仅二到四天时,给他们播放他们的母亲在怀孕期间经常看的澳洲肥皂剧《邻居们》(Neighbours)的主题曲,婴儿们表现出了更强的注意力,而且变得更加平和,不再局促不安,心跳速度也减缓了——这说明他们很适应这个环境。这不单是因为音乐本身比较舒缓;赫柏表示,这些婴儿“对其他不熟悉的曲调就没有这种反应”。

    我们该如何来解释这一惊人的发现呢?一位不愿透明姓名的世界著名胎儿研究者说:“要测试新生 儿是很困难的,目前的研究也只是针对小部分儿童,婴儿有可能对他们在子宫里经常听到的声音有所反应,尤其是如果这些声音和母亲的情绪状况相关联。所以打个 比方,如果母亲在怀孕时每天都能听到一段易于记忆的歌谣,而她又对这首歌谣产生了愉快或轻松的反应,那么胎儿,也就是之后的新生儿,就会对这种声音类型产 生条件反射,相比其他不熟悉的声音,这种声音更能引起他们的注意。”也就是说,从我们刚出生的那一分钟起,我们在生理上就已经喜欢那些在子宫里听过的声音 和音乐了。

狡猾的营销设计公司们 开始千方百计地利用这一点。举个例子来说,几年前,亚洲的一个大型连锁购物中心意识到孕妇们会花很多时间购物,所以向这些孕妇“灌输”的潜力是巨大的。毕 竟,怀孕是女性一生中最重要也是最情绪化的阶段之一。除了荷尔蒙的变化以及期待新生命降生所带来的紧张情绪,这段时间也是女性耳根子最软的时期。所以这家 连锁购物中心开始实验气味和声音在潜意识中的力量。首先,他们开始在购物中心服装区域的每个角落喷洒强生的婴儿爽身粉,然后在食品饮料区注入了樱桃的气 味。他们还开始播放舒缓的音乐,而且是在孕妇们儿时流行的音乐。

    购物中心的高层希望这些做法能提升孕妇们的购物热情(他们也确实成功了)。但是令人吃惊的 是,它还带来了一个意想不到的结果。在这次感官实验结束后大约一年,购物中心收到了很多妈妈们的来信,说她们的孩子“迷住了”这家购物中心。只要一进入购 物中心,婴儿们就会安静下来。如果他们当时正在烦躁或哭泣,一进来立刻就冷静下来。她们当中有60%的人表示,在其他地方都没有过这样的经历,即使其他地方也有同样的气味和声音也不行。分析了这些令人费解的研究发现之后,购物中心的管理层推断出,婴儿爽身粉、樱桃的气味,还有安逸、舒缓的声音(包括这些妈妈们的心跳、小孩的笑声,以及精心选择的乐器

和重复的节奏)都渗透进了子宫。新一代购物中心的消费者就此产生了——当然是在潜意识中。虽然管理层未能测试该实验对这些“被灌输”的婴儿消费者产生的长期效果,但也有一些证据表明,在未来多年后,这些实验对下一代人的购物习惯将产生雷大的影响.

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