20世纪60年代的美国，学校中贫富儿童在学习能力上的差距引起社会的广泛注目，要求实现教育机会平等的社会呼声不断高涨。
教育者们发现，来自富裕家庭的儿童在入学之前就受到了良好的学前教育，而贫困家庭的儿童则在这方面有所欠缺，入学之后，二者的差距开始拉大，导致升学率、就业率等不断出现分化。
在当时的社会压力下，美国政府推出了一个补充教育计划，试图通过大众传播和其他手段来改善贫困儿童的受教育情况。其中一个重要项目是制作并播放一档儿童节目《芝麻街》，希望能利用电视来改善贫困家庭儿童的受教育情况。
有点讽刺的是，尽管《芝麻街》有良好的教育效果，但节目接触最多的却还是富裕家庭的孩子们。这说明，在现代社会里，尽管大众传播将同样的信息传送出去，但接触的机会的均等程度却影响了这种传播效果。
经过研究，传播学者蒂奇诺提出了“知识沟”的假设，即由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，两者之间知识的鸿沟也就越大。随着时间的推移，知识的鸿沟不断变宽，差距也小断扩大。
不过，随着学科的发展，这一定律被不断补充。日本学者认为，在社会信息化过程中，“知识沟”的存在是一个事实，它不仅表现在贫富阶层之间，而且会广泛地表现在性别、年龄、职业、行业、群体、地区、民族、国家以及文化之间。
造成知识沟扩大的情况大概有五种：一是传播技能上的差异，这点可以表现为关于公共事物和科学理解上的差异，这需要人们有一定程度的阅读和理解能力；二是已有知识的存储量差异，通常情况下，知识储存越多，对新事物的理解和掌握能力也越强，三是社交范围的差异，要知道，朋友多的人，获得知识的过程也越短，四是信息的选择性接触、理解和记忆因素，这意味着，个体间的爱好等差异，也可以形成知识沟；五是大众传播媒介的性质，也在一定程度上影响了知识沟的出现，例如，习惯阅读报纸的消费者和习惯上网的消费者，其需求会存在较大差异。
在进行广告投放之前，我们有必要对以知识沟为代表的接受群体进行调研，弄清楚他们的接受渠道和途径，这样才能做到有的放矢。
在这个过程中，我们需要从消费者获得信息和知识的物质手段——信息接收设备的普及过程的调查人手，来分析各种不同的消费者间的信息沟出现的原因。调查证明，有效的、新型的接收设备，如电视机、卫星、电脑、互联网等的普及，总是会从高收入阶层开始，无论是在普及时间、速度还是普及率上，富裕阶层都远高于贫困阶层。
这也就要求我们，在牢记二八定律的基础上，正确地选择广告的传播载体。
按照知识沟理论，能创造80%财富的20%的人群对新生事物的接受速度和接受率总是快于另外80%。这也意味着，如果我们选择这部分人群为目标消费者，就要在广告载体上推陈出新，摒弃常规手段。
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