2009年5月10日，服务员邓玉娇用水果刀将三名政府工作人员刺伤的新闻见诸报端，此后，网络舆论纷纷关注。期间，虽然公安机关进行过案情通报、案件证物陈列等程序，但出入意料的是，网友无视进行这些程序期间所传播的信息，而一边倒地支持邓玉娇无罪。
此后，公安机关对邓玉娇实行监视居住，随着案件的开庭及审判，此事件再度热议。而让人深思的是，网络舆论依旧是一边倒地支持邓玉娇无罪。事实上这并不是个案，纵观历年来网络知名事件就可以看出，这种一边倒的状况并不少见。
传播学研究者将这种现象命名为“沉默的螺旋”。这个概念最早是由诺埃勒一诺依曼在1974年的一篇论文中提出，此后，1980年以德文出版的《沉默的螺旋：舆论——我们的社会皮肤》-书，对这个理论进行了全面的概括。
这个理论被发现，源自一场选举。
1965年，德国迎来大选，阿兰斯拔研究所对选举进行了跟踪研究。一开始时，竞选的两个政党的支持率不相上下，因此，阿兰斯拔研究所估计，两党势均力敌，都有执政的机会。但是在离大选还剩两个月的时候，基督教民主党与社会民主党获胜的可能性变为4：1。
短短几个月的时间，为什么会出现这样的状况？不过，情况还在继续恶化，在大选前的最后两周，基督教民主党又多赢得了4%的选票，社会民主党则失去了5%的选票。结果在1965年的大选中，基督教民主党以9%的领先优势赢得了大选。
对于大选带来的困惑，阿兰斯拔研究所作出了解释，并逐渐发展成为沉默的螺旋的概念。诺依曼注意到，在整个竞选过程中，双方支持率一直处于不相上下的胶着状态，但是，在最后投票前却发生了雪崩现象，一方以压倒性优势战胜了另一方。诺依曼当时是阿兰斯拔研究所的所长，为了找出产生这种现象的原因，她对选举期间调查的全部数据重新进行了分析。诺依曼发现，尽管双方的支持率一直未变，但对获胜者的估计却发生了明显的改变。
认为基督教民主党将会获胜的人数不断增多，到投票前日终于爆发到极致。诺依曼认为，正是这种对周围意见环境的认知带来的压力，导致许多人最终改变了自己的决定。此后，诺依曼对意见气候和多数意见进行了多次实证研究，最终提出了沉默的螺旋假说。
沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己的想法和观点时，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，越发大胆地发表和扩散这类观点；而如果发觉某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同它，也会保持沉默。一方意见的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
概括来看，沉默的螺旋由三个命题组成：个人意见的表明是一个社会心理过程，意见的表明和沉默的扩散是一个螺旋式的社会传播过程；大众传播通过营造意见环境来影响和制约舆论。
更多文章分享尽在：活动策划公司-http://www.odaad.com/share
上一篇：视觉元素完美结合才是好设计 下一篇：广告营销中的二八定律
Comments ()