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移动营销常见营销推广方式

手机营销广告大.jpg

移动营销的选择无时无刻不在扩展,唯一的限制反而是数字营销人的创造力,我们目前能见到的营销方式包括:

    回传文字并赢得奖项:这种活动通常会提供一组包装上或包装内的代码。顾客使用短信回传代码便有机会抽中奖品。包装代码能有效的协助观察消费时机,因为消费者很有可能在他们购买产品的同时便发送短信。

    投票和益智问答:这是搜集数据的好方法。成功的短信回传活动通常会在提供每个信息时,向顾客索要小部分个人数据。信息本身可以是搜集数据的最佳诱因:谜题、星座解析、智力测验,人格分析或适性测验等。经过比对、协调、数据挖掘,这个数据库便可为消费者提供个人化的优惠--令顾客受惠,回报更多个人信息--提供更个人化的优惠,这就是数字营销的良性循环!

    移动内容:所有的图片、铃声、视频都能产生品牌链接并建立品牌关系。电影《憨豆先生的假期》在英国举办的“捕捉快乐”活动是利用移动科技的经典案例,用户用手机拍下憨豆先生的电影海报和“捕捉快乐”的标志,通过彩信将照片传送到特定号码,便可收到免费的铃声、桌布或影片。通过技术手段,用户的手机型号可以被自动识别,而发给用户的所有文件都能对应于该手机。

    移动游戏与其他移动应用程序:可以是简单的生理周期预测或是复杂的即时通讯服务。你得确保所有提供品牌信息和参与的可能性。

    CRM (客户关系管理,customer relationship management): 移动电话可以很好地传送客户服务和支持以弥补其他服务渠道的不足。印度的IDEA电信公司曾为预付费用户推出一个基于短信的自我服务解决方案。预付费用户对于价格高度敏感并极易移转至竞争对手处以取得最佳的价格。当电话客服中心的工作开始超载,等待时间将增加并导致潜在顾客流失。而用户只要通过短信发送“CARE”到特定号码,就会收到指导他们换约的短信回复。其他关键词则可触发一些功能更为特定的短信回复。整个项目都是自动的,一周七天,一天24小时皆可提供免费服务。这个方案有效地降低了电话客服中心的工作负载,同时也确实强化了客户服务。

    直接响应广告(Direct response ads):这种广告设计常使用代码或关键词。移动电话作为组成元素之一,就像是传统平面印刷广告上头的来电号码一般,短信回传关键词,就像添加追踪、互动和针对平面广告作出个人化响应一样。它可以特别有效地让广告在移动中被阅读。消费者可以通过短信立即发送关键词,而不用在回家或上班的路上将关键词记下来。其他的活动也可以运用短信的直接响应机制,将消费者的意见上传至他们的电视或是户外版位上。
    短信消费服务:允许手机用户用短信直接购买平面广告上的商品,而且通常会搭配很好的折扣。这个服务同时也与移动贝宝做了整合。

    移动折价券:通过短信发送条形码或是折价券,让用户能在实体店面中使用。

    蓝牙/外线:借助蓝牙和红外线的技术,用户可以与设有联结点的户外广告联结。在英国,Hypertag (www.hypertag.com )在营销活动时会将连结点放置在各种户外广告,甚至在其他用户身上。当消费者点选一个联结点,可以通过蓝牙或是红外线得到额外的产品内容。“蓝截”则是指通过蓝牙寄送未经允许的信息到所有邻近的蓝牙装置。举例来说,汇丰银行伦敦分部曾经尝试寄送信息给所有邻近蓝牙装置询问用户是否愿意接收促销信息。这样的沟通方式必须十分小心地操作,不能引起用户的反感。在上述案例中,系统可以记住接收过的信息,以避免重复寄送同样的信息。

    移动搜索:如第3章中所提到,移动搜索具备成为杀手级应用程序的潜力,而数字营销人还有很长的路要走。英国近期的调查报告显示,占据市场份额93%的FTSE前百大公司,没有将公司首页列在移动搜索的第1页!其中只有5%列于移动设备搜索的第1页中,相较起来,却有90%列于网络搜索的第1页。很明显的,数字营销人不重视移动设备的搜索优化。

    与其他营销整合

    移动设备必须是整体营销计划的一部分,是媒体整合策略的一部分。在所谓的广告汇集 (ad convergence)中,移动设备可以与既有的媒体组合,产生新的附加功能。如前所述,移动设备可以在平面、电视或是户外广告牌上加入互动、追踪及个人化等功能。

    与合作伙伴共事

    如我们已经讨论过的,运营商试图将用户留在墙内的花园是不可行的。成功的数字营销人仍应创造对移动生态圈中所有合作伙伴都有益处的活动。

    不要认为在其他渠道有效的内容在移动设备上同样有效

    数字营销人必须确保他们的沟通内容在任何移动设备屏幕上都是好看的。这实际做起来可能比听起来困难许多。不同品牌及型号的移动设备屏幕尺寸,分辨率与版面都还没有任何标准规范。因此,为不同移动设备制作不同版本的沟通信息可能是必要的。

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