广告传媒市场调查的对象复杂，尤其是受众，他们是隐藏在广大人民群众中的不特定的大多数，所以常常无法进行相对比较精确的普查。因此，常采用抽样调查方式，对总体的状况进行估计和推算。抽样调查不仅可以节省费用，节省时间，而且在可控制的误差范围内其可信度也相对较高。
通常，在传媒市场调查领域中使用比较广泛的有以下3种抽样调查方法。
1 ）问卷调查法
问卷调查法是传媒领域中常常使用的一种基础调查方法。据报道，MTV每年都要花上千万美元去做问卷调研，分析年轻人时尚元素的构成、变化，通过性别、年龄、人种的分类去了解不同人群消费音乐的能力和方式。设计一份符合科学的问卷，一般应当遵循以下步骤：①规定所需问题；②确定调查方法；③确定问题的设问和确定问题的措辞；④设计答案确定；⑤调整问题的排列顺序和格式排版。其中，规定所需问题就是把调查主题转化为多个变量的过程。也就是把概念转化为变量的过程。
在传媒领域里面，常常使用问卷调查法进行受众的消费意愿和消费行为调查以及进行受众的消费满意度调查。
(1)受众消费行为调查
受众对传媒产品的消费行为表现为是否购买（媒介选择的过程）某种传媒产品、如何使用该种传媒产品、有何种消费偏好，等等。在考察受众对媒介产品的接触行为时我们通常从受众的接触时间、接触方式、接触对象、接触目的、接触花费等角度设计问卷。例如，我们要考察×城市报纸消费者行为调查，可从以下角度进行分析：
××市读者阅读报纸的习惯；
××市读者平均每次阅读时长；
××市读者经常阅读的报纸排名；
××市不同性别、年龄层读者经常阅读的报纸：
××市经常阅读的报纸的主要来源渠道；
××市城市消费者经常阅读的报纸内容；
××市不同性别、年龄层消费者经常阅读的报纸内容；
××市不同学历的读者阅读报纸内容的偏好。
(2)受众满意度调查
受众满意度调查实际上是对受众传媒消费态度和传播效果的测量，传媒产品是否受欢迎不仅通过发行量和视听率数据来反映，还要考量它的满意度高低。满意度提高了，才能进一步提高发行量和视听率，进而扩大市场占有率。
①报纸读者满意度评价指标。影响报纸满意度评价的因素包括相互关联的4个方面：报纸报道内容评价指标、报纸版面设计评价指标、广告评价指标和报纸印刷／发行评价指标。
这4个方面又可以具体分出21个影响满意度的具体因素：报道的时效性、报道的真实性、报道的准确性、报道的全面性、报道的深度、报道的趣味性、报纸的知识性、报纸的文化品位、生活类信息实用性、报纸的可读性、与受众的互动；版面编排水平、图片使用、标题制作、文章编辑水平；广告数量、广告设计吸引力、广告可信度；印刷质量、投递时效、零购方便，等等。
②电视观众满意度测评。在指标设计方面分为频道部分和节目部分。
频道部分包括：频道的总体满意度、频道的接收情况、频道的收看情况、频道的具体特征评价。
节日部分包括：节目的总体满意度、节目的知名度、节目的收看频率、节目的具体特征评价。
在调查中，对于每类节目都有各项特征指标的分析，按照指标的重要程度，可以分析每个栏目在同类节目中的位置，明确节目的优势和劣势。例如，对某城市的观众而言，新闻节目最重要的3个特征依次是时效性强、报道深刻、主持人素质高。对于被测新闻节目，我们可以分别在这3个指标上进行排序，看该节目在各个指标上处在同类节目中的位置。
通过对各类节目指标的分类和测定，结合节目的观众群规模、收看频次、主动程度、忠实程度，调查结果具有较强的解释力度，并能在一定程度上预测节目的发展情况。这种指标设计，比香港欣赏指数的设计更详细全面。但我们也要看到，这种调查指标，是从节目本身的角度出发，按照节日分类的不同，以及不同类别节目指标体系的不同来对各类别节目进行的评价。满意度研究的目的是为了得到受众对节目的反映和评价，这个目的决定了满意度研究要把出发点放在受众身上。因此，从受众自身的满足类型和满足程度出发，设计满意度指标，无疑是满意度研究的一条有效途径。
2)控制实验法
控制实验法在传媒领域中间应用非常广泛。它是用来研究传播现象之间因果关系的4种调查方法，是在受控的环境中，研究一个或几个变量的变化引起另一个或几个变量的变化情况。实验法是在人为设计的一个特定的、非自然的状态下进行，换言之，就是在研究者的控制下进行的。
这种方法不仅用于广告效果测评，而且对尚在生产制作阶段的某个传媒产品，也同样可以大显神通。例如小说家可以把写出的部分朗读给样本读者，然后根据这些读者的反应修改情节，如此反复修改最终才能确保其作品是具有市场号召力的畅销小说。实际上，很多影视剧作品在编剧阶段已经运用了这个方法。
3)访谈法
访谈法也叫集体访问法或者座谈会法，常常用来测量受众的态度和意向等方面的信息。一般是8_12人作为一个小组，在特定的地点，由主持人主导，针对某个主题进行深入讨论。所以，访谈法通常用来找出某种传媒现象背后的原因等。
(1)访谈法的实施方法
第一步，明确访谈主题。例如，广告设计人员希望通过了解某个作品是否成功，就可以通过小组访谈的形式来了解目标消费者对该广告作品的评价。
第二步，抽样。访谈法一般采用主观抽样方法，由研究者根据自己的判断决定由谁参加。例如关于洗涤用品的广告一般会招募，．些家庭妇女等。
第三步，准备访谈提纲。古人常说“工欲善其事，必先利其器”。在召开访谈会之前，主持人需要做好准备工作，特别是准备好提问提纲，同时也要准备一些用以展示的实物或者卡片等。
第四步，选择恰当的时间和地点。时间上，访谈应该尽量避开重大节日或者其他重要日子，以免访谈内容会牵扯到与日期有关的内容上。最好，访谈会安排在周末的白天或者工作日的晚上，访谈对象可以以相对轻松的心情袒露其真实想法。地点上，一般建议选择访者对象居住集中的地区，具体房间布置应以椭圆形会议桌为宜。如果需要投影设备，投影屏幕则最好放置在主持人身后。
(2)运用访谈法的注意事项
在进行小组访谈时，常常需要注意以下几点：
①主持人应该态度中立客观，融人气氛，而不是高高在上：
②访谈过程中注意做好记录或者录像等；
③针对某些敏感问题，可以采取一对一深度访谈的办法进行；
④及时做好资料整理和撰写分析报告。
（3）访谈法的优缺点
访谈法是一种基于主观抽样方法的小型访问活动，其优点是可以得到一些相对深入和具体的信息，从而弥补问卷调查法等方法因为样本量较大以及标准化问卷不够深入的缺陷。但是，这种调查方法也存在样本量小、耗时、花费高等缺点。
4)观察法
在传媒领域，观察法也是我们经常需要应用的调查方法之一。所谓观察就是观察者根据研究需要，借助眼睛、耳朵等感觉器官和其他仪器与手段，有目的地对研究对象进行考察，以取得研究所需资料的一种方法。
(1)常用的测量仪器
在广告研究中，发达国家常常借助现代化的测量仪器。
①视向测定器。又称眼睛照相机，这种仪器可以在一秒钟内拍摄十几个视线动作，测出视线停留的位置和时间，用以探测被调查者对广告的反应，由此来分析构成广告的各要素被注意的程度。
②瞬间显露器。此机器可向被调查者做瞬间性的广告提示，然后询问对广告的记忆程度，逐步对提示时问进行适当增减调整，由此决定构成广告的记忆时间。
③心理反应记录器。人感情变化的强度与脉搏跳动的速度、血压的高低、呼吸的快慢以及出汗的多少息息相关。利用这种机器，可以根据被调查者的感情变化，测定出他们受到某种信号刺激后心理反应的状况，由此来发现广告的优缺点。
④收视仪。个人收视仪是将16 mm胶卷转入电视机，它不仅能记录个人的收视情况，而且还将这些信息输送到电脑中，通过分析和处理，能十分迅速地得到全国节目收视率。
(2)日记测量法
这是一种搜集电视、广播受众人数、个人特征、视听时间、视听选择和视听行为等数据的方法。CSM的日记法操作过程是，按照随机抽样原则抽取一定样本户，由访问员上门为每户样本户成员留置一份日记卡，让对方记录其未来一周的收视行为。日记卡中纵向数字表示每一天的时间分段，每一时间点即为对应的每个时段的起点，每15分钟为一个时段。比如15：00对应的时间为15：00 - 15：14：59。“频道”栏内，填写频道代码，“记录”一栏内，对应的每一时段的小格内，填写收视情况，打“×”或不填写。“填写方法”强调有效收视时间为8分钟，在某个具体时段内，收看某个频道的累计时间若少于8分钟，则不必填写。每周日由访问员到样本户家庭收取上一周填好的日记，同时留置一份新的空白日记卡，以备下周记录。为了表示感谢和鼓励，CSM也会给予样本户一定的礼品和礼金。
(3)人员观察法在销售终端选址中的运用
书报亭、书店、户外广告牌等销售终端选址是否恰当往往对销售成绩具有显著影响。而选址恰当与否的一个重要表现就是经过该处的人流量大不大。计算人流量可以采用人员观察，把总调查时间按照某种标准划分为若干个子时间段，从中随机抽取几个子时间段，那么从每个子时问段内经过的人数就可以估计出总时间段内的人流数量了。
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