客户和广告公司的关系只有像朋友一样，彼此坦诚信任，相互理解尊重，才能合作好。对客户来讲，要承认并理解广告公司思想的价值，而不是简单地用一斤一两、一尺一寸来衡量策划人的劳动;对广告公司而言，要多从客户的角度，设身处地替客户着想，多出一些好思想、好点子，情感的火花自然就会擦亮了。
在我们长期的策划作业中深知，客户如果想运用好广告公司，至少要做到尽可能给广告公司多提供充分的资料，这包括客户对市场的了解和打算。客户提供给广告公司的资料越多越充分，广告公司就越有可能产生出更多更新奇的想法和主意。
客户首先要让广告公司和自己联为一体，而非简单地作为雇主和雇员的关系。要记得你是在娶老婆，而不是找保姆。客户和广告公司应成为平等的合作伙伴，共守秘密，共同分担企业的危机。客户千万不要居高临下地对待广告公司，不平等的合作关系产生不出杰出的策划和创意。客户把广告公司训成听话的侍从，那还不如自己办一个广告公司自娱自乐算了。
广告公司辛苦策划出来的方案，双方同意，如无意外，就应该坚决执行到底。客户随心所欲地改变策略，不仅会令广告公司伤心，更会使一个好的策略半途而废。客户在听取广告公司的建议时，一定要认真仔细，尤其是与自己观点不同的时候，更要耐心聆听，不同意见的碰撞极可能诞生好创意。
对一个刚步入社会的新人来说，不管做什么，起步阶段总是艰难的。能攀上某个名师，不仅跟着学有长进，而且会因师傅的名气跟着大出风头。策划一个新产品自然也是同样的道理，懂得借船过河，自然会前进得快一点。但打响品牌非一日之功，更何况知名度不代表美誉度，更不代表指名购买率。若想在消费者心中牢固地占一个位置，还得进行长期的品牌运动，更要在好传播前面先有一个好产品，所以，借力传播充其量只是一种有效的提高品牌知名度的好办法，作为一个完整的品牌传播运动中的先锋官是有益的，但仅靠其就指望能在消费者心目中建立一个品牌位置，就显得力不从心了。
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