和那些研究市场定位等领域的广告学家不同,美国的利奥·伯内特认为,在一场广告行为中,是否能占领消费者的头脑是决定成败的因素:只有占领头脑,产品才能刺激消费者购买的欲望。
显而易见,广告的作用就是广而告之,而在产品的营销过程中,知名度、美誉度、忠诚度相辅相成。伯内特定理告诉我们,只引起消费者注意的广告不是一则成功的广告,能促进美誉度进而达到忠诚度的广告才可以称得上是成功。
伯内特认为,好的广告设计需要抓住消费者的心理特点及规律,并通过在广告中运用这些元素,使消费者的心灵与广告达成共鸣,这样的广告才具有冲击力,才能最终实现产品销售。
快节奏的社会生活使得都市里的每一个人都有疲于奔命之感,然而,节奏再快,情感的需求也都是不变的话题,与职业、贫富无关。当1477年奥地利马克西米大公将爱情信物——钻戒套在妻子手上时,钻石与爱情之间才有了必然的联系。但是,在此后的数百年间,钻石从来没有像现在这样成为爱情的必需品,直到一则广告的出现。
1 951年,智威汤逊芝加哥公司为戴·比尔斯创造了一句广告词,20世纪90年代初,它被翻译成中文开始流传:钻石恒久远,一颗永流传。而借助这句广告语,中国市场被成功打开,钻石成了爱情的代名词。
在戴·比尔斯之前,钻石也被赋予了许多美好的传说。罗马人认为,钻石是坠落在地的星星的碎片,而古希腊人则认为,钻石是上帝洒下的眼泪化成的。但是,这些传说却并未能让任何钻石珠宝商们创造出商机,直到戴-比尔斯的“钻石恒久远,一颗永流传”问世。
一句广告语为什么会有如此大的魅力?事实上,这看似简单的广告,却是伯内特定理的完美诠释:没有人不渴望一份天长地久的爱情,而当钻石成为这种爱情的象征时,它所蕴涵的将不再是~种实用价值,而一种情感需求。
商业竞争如同战场,广告作为战争的檄文,行文用字要讲究策略。但怎样的广告才能在消费者内心激起波澜呢?一定是印象深刻且能激发共鸣者口这种共鸣,可以是情感的需求,也可以是好奇的心态。
20世纪末,《郑州晚报》上曾经刊出过一则广告:在当天版面的显著位置上,写着措辞严谨的几句话“请于某时某刻收看某电视频道,有重要信息”。
信息刊出之后,读者莫不猜测重要信息的内容,于是到了时间,所有人都打开电视,一则产品广告呈现在了大家面前,这件产品的知名度立刻有了质的飞跃,且让观众印象深刻。
对怎样刊出广告才能吸引更多的消费者,《郑州晚报》的案例可谓独具匠心,它成功利用了读者对悬念特别关注的心理和渴望求解的心态,成功调动了大家的好奇心,这则广告称得上是标新立异、突破观念的典范之作。
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