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如何成为优秀的AE

AE广告设计公司品牌设计公司的第一张脸,处于广告阵线的前沿,每天掌握着大量火线情报。那什么样的AE才能算的是成功AE呢?首先您必须有AE最基本的能力:流程管理的能力,财务管理的能力,团队合作的能力,客户服务的能力,创意判断的能力,策略思考的能力,领导力等,其次你还得学会以下7个秘籍:

 秘笈一:第一句话的杀伤力

  这是比较难的,但现状使我们不能不这样的做。第一句话是针对陌生客户而言的,如果他主动来访,事实上是抱 着一些期望而来的,要分析他想得到什么,这第一句话绝不能含蓄、客套,要观点鲜明,切中要害,比如有个客户要做一个电视专题广告,我们的AE就开见山地 说:应该做一个长电视广告,这样一下子与市面上主题凌乱不堪的"专题片"区分开来了。如果主动联络一个新客户,这第一句话更重要。因为说得不好,对方一听 广告公司,往往会以"与我们按触的广告公司很多,现在一下子难以定夺"搪塞过去,这时候第一句话要具体鲜明地亮出自己的个性,给予他一个震撼,比如"我们 发现你们最近的一个广告片有一个明显的错误,我们有一个有关你竞争品牌的建议……

  这种开场白"魔鬼训练"使人讲话简洁、明白,一针见血。

秘笈二:30秒消除陌生感

  三十秒相当于一条广告的时间,把做电视广告的功夫用出来,让陌生的关系一下子融洽起来。

秘笈三:60秒打动客户

   这跟做广告一样,讲究先声夺人。客户没有足够的耐性听冗长的诉说,所以要在极短的时间内拿出足够使对方信服的东西来。这就要"知已知彼",先把他当做一 个诉对象来研究,看看什么东西最能"镇住"对方。形式很多,对多数客户来说,先展示一段最有震憾力的作品通常很有效,也可以一口气给予对方一个新颖的 idea

秘笈四: 第一时间提出实质性建议

  永远不要忘记,客户乐意跟我们交流是因为相信我们专业,但是千万不要说:"我们很专业",专业是在敏捷的反映中表现出来的。

  好AE应该具备品牌诊断的能力。每一个品牌都有问题,你号过脉,不要沉思,一口气说出解决症结的方法,至少说出两种认客户惊讶之余感觉你的专业和精干。

  百分之百的客户对这种第一时间的实质性建议持有好感,并保持深刻印象。当然这种建议本身要有创意,概念老套的说辞往往适得其反。这也需要训练,因为你的建议不一定最佳,但一定要准确、新颖,令人耳目一新。

秘笈五:多提意见,少讲好话

   前面讲过,每一个品牌都有问题,这些问题存在于品牌规划及传播的全过程。如果一个大品牌,对方一定期望你给他自己看不见的建议;如果是一个小品牌,对方 更期待听听更多方面的意见--严格说,这是他的潜意识。表面上他往往陶醉于自己既有的做法,这时候AE要掌握主动权,人云亦云,好话说尽肯定不会激发对方 的好感。总之记住,讲缺点比讲优点管用。因为优点他自己都知道,而缺点则未必明了。

秘笈六:不要出现太多的专业名词

  专业词是给广告从业人员看的,名词往往来自书本,你讲太多的名词,第一会令客户不安,因为他不是这个专业的;第二他会觉得你词不达意,认为你食之而不化。

  要练内功,把名词消化掉变成自己的东西。所谓深入浅出,一旦你做到了,等于在告诉客户我们不是一个一般专业的公司,我们有自己的作业体系,这样的广告公司最懂实际*作。

秘笈七:尊重并赞美同行

  广告同行就是竞争对手,在AE的经历中,几乎每一次都会碰到。我们习惯了太多的广告公司相互贬低和倾轧。事实上客户也司空见惯了。你突然尊重同行,并对对手的优点大加赞赏,这对自己不但没坏处,反而有助于充分展示自己的长处。

  客户自有判断,好的广告公司很多,但有个性魅力的广告公司并不多噢!

秘笈八:把握谈话的37原则

   这是一个很重要的法则。一般来说,客户一开始是希望听你多讲。有些城府深还会显出金口难开的样子,但是这并不意味着他喜欢听你口若悬河,一般来说,让客 户讲30%,而AE70%是比较合适的。AE也可以从中获得很多有效信息。比较关键的是AE要掌握谈话主动权,逐步引导客户就最有价值的问题作出表述, 这样的交流才会有价值。

秘笈九:向客户说不

  如果以上都做得很好了,也引起民客户的兴趣。这时候轮到客户提要求了;看来一场合作势不可挡。

  千万别激动。往往有客户的要求是不合理的。比如,他往往会说:先做个稿子给我看看,或者不涉及任何创意的情况下要你报价,等等……

  这时候做为AE要大胆地说不,不要怕失去。 做广告要遵循的是广告的规律。

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